Algemene Voorwaarden – SISTERDAYS

Versie: april 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

SISTERDAYS
Vestigingsadres: Doctor Verhagenstraat 9
E-mail: info@sisterdays.nl
KvK-nummer: 92551661
BTW-nummer: NL004960998B94
Website: www.sisterdays.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SISTERDAYS en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen SISTERDAYS en de consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. De producten die op de website worden aangeboden zijn sieraden, wasparfum en verzorgingsproducten.
2. Elk aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden SISTERDAYS niet.
3. De prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijs en betaling

1. De vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw.
2. Betaling dient te geschieden via iDEAL, direct bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 6 – Levering

1. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden via een door SISTERDAYS gekozen vervoerder.
2. SISTERDAYS is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.
3. Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument contact op te nemen via e-mail.
4. De retourkosten zijn voor rekening van de consument. Na ontvangst van de geretourneerde producten ontvangt de consument binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug.

Artikel 8 – Garantie

1. SISTERDAYS staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
2. Indien een product binnen 30 dagen na ontvangst gebreken vertoont, heeft de consument recht op kosteloze reparatie, vervanging of terugbetaling.
3. Schade door verkeerd gebruik of slijtage valt niet onder de garantie.

Artikel 9 – Klachten

1. Klachten kunnen worden gemeld via e-mail naar info@sisterdays.nl.
2. SISTERDAYS streeft ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen en op te lossen.

Artikel 10 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen SISTERDAYS en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.